ベビーシッターサービス
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■ベビーシッター利用のチェックシート：選ばれるときの目安に活用してください

<<どんなときに利用したいの？>>

まず最初に、あなたの家庭ではどんなときに、どのように利用したいのかを再確認してみましょう。

（ア） 利用する子供の人数・年齢は？何歳まで利用したいですか？

（イ） どこでお世話をしてもらいたいですか？ 自宅、祖父母宅、保育園幼稚園の送迎（一部事前登録者のみに引き渡すといった保育所もあります。要確認。その他。

（ウ） どんなお世話をしてもらいたいですか？ 安全・健康の確保、遊び、英会話、家庭教師など。またご家庭の教育方針なども言葉で伝えられるようにしておきましょう。

（エ） 利用する時間帯はいつ頃・何時間位ですか？

（オ） 利用頻度はどれくらいですか？

（カ） 利用の予定は立ちやすいですか？

（キ） 保育以外にお願いしたいことがありますか？

<<サービス内容のチェック>>

いくつかの会社の資料を取り寄せたり、電話やメールを使ったりして必要な情報について詳しく質問してみましょう。

■基本情報

(ア) どんな会社？歴史は？
幼児教育やベビー用品の会社・ベビーシッター専業・保育施設運営団体・家政婦紹介所など様々。

(イ) 会員制？それとも・・・
会員制の場合は入会金・年会費が必要な場合も。会員制サービスでも、ビジターやトライアルが設定されている場合も。

(ウ) 対象年齢は？ 0歳〜未就学まで、小学3年生まで、小学6年生までと様々。

(エ) 複数児保育の場合の料金設定は？： 同一料金や人数比など様々です。

(オ) 利用時間の制限は？：最低3時間（分の料金）からといった設定がある場合もあります。

(カ) サービス提供時間（シッターさんが派遣可能な時間）は？
時間帯により料金設定区分がある場合も。基本時間帯以外には、夜間早朝時間帯や休日帯（日・祝・年末年始・GW等）なども。

(キ) サービス受付時間（申込・変更等のオーダー受付時間）は？
何時までOK？土日は大丈夫？ 基本的な受付時間以外に、オプションとして特別受付（深夜や２４H等）をしてくれる会社もあります。

(ク) 緊急な利用への対応は？
急な残業や、突然の発熱など急なお願いもしたい・・・そんな場合、いつまでに申し込めば対応してくれるのでしょうか？３日前が原則というところから４時間前のところまで。

(ケ) サービス提供可能エリアは？
転勤や引越しの可能性がある場合は要確認。引き続き利用できるほうがいいですよ。

(コ) 病時対応・薬の投薬は？その指示方法は？
きちんと書面での指示ができる体制のほうが安心です。

(サ) 利用までの手続きは？
事前に調査書類（家庭について・児童について教育方針についてなど）を提出するだけのところから、家庭へ訪問してヒアリングをするところなど様々。

(シ) その他サービスは？
家庭教師（英会話・宿題、ピアノ等）、提携保育施設、育児相談、旅行の同伴、イベントのお手伝い、食事準備・掃除・その他

■シッターさんについて

(ア) シッターさんはどんな人？
保育士・幼稚園教諭等の有資格者のみのところ。子育て経験者や学生もいるところなど様々。また、全シッターに事前研修必須や定期的なフォロー研修を行っているところも。

(イ) シッターさんの平均年齢は？

(ウ) 何人くらいいるの？どこに住んでいる人が多いの？
多ければいいというものでもありませんが、比較的近くに多くいれば、急なお願いにも対応してもらいやすいかもしれません。

(エ) シッターさんの事前面接はできるの？
定期的な利用で、時間にゆとりがあれば、お願いするシッターさんの確認もきちんとしたいですよね。事前面接は別料金の会社もあります。

(オ) いつも同じ人にお願いできるの？指名はできるの？

■料金体系について

(ア)入会にかかる費用

大半のベビーシッター会社は会員制をとっています。会員制の場合、入会金等がかかる場合もあります。また、会員制をとっていても、すぐに入会する必要がなく、初回のみのお試しコースやビジター会員としての利用が設定されている場合もあります。

�@会員制ですか？会員でなくても使えますか？

�A入会金（登録料）は必要ですか？家族毎or子供毎？

�B年会費（更新料）は必要ですか？家族毎or子供毎？

�C会員になる前に試してみたい場合のコースはありますか？有る場合、その費用は？その後入会　した場合、その費用が入会金等から差し引かれる場合もあります。

�D会員にならなくても使えるコースはありますか？

�E入会キャンペーン等はありますか？いつ頃ですか？ 会社によっては春など時期毎に キャンペーンを実施してお得な価格になっていたり、他社乗換キャンペーンを行う場合もあるので一応聞いておきましょう。育休中などで利用を急がない場合はその時期を狙うのも手です！

（イ）利用にかかる費用

大半のベビーシッター会社では会員価格での基本料金を設定しており、それに割増・割引・追加料金を加減しているようです。ご利用になる可能性のあるサービスについて確認をお勧めします。

�@基本料金とその設定時間帯は？常最低利用時間が設定されているようです。1時間30分〜のところもあれば3時間からのところも。

�Aシッターさんの交通費は？ 実費で利用者負担のところが多いようです。

�Bシッターさんの食費は？長時間利用で食事時間帯に掛かる場合、利用者が負担するところもあるようです。

�C割引設定は？： 兄弟割引（二人目の単価、三人目の単価が別設定の場合も），長時間割引（月間**時間以上利用の場合は1時間につき**円引きなど）

�D割増設定は？利用時間による割増（深夜・早朝・祝祭日・年末年始・GW等），利用人数による割増 （兄弟利用），申込時間による割増（当日・前日申込等手数料）,シッターさんの指名料

�Eキャンセル料は発生しますか？いつからですか？

■緊急体制について

(ア) 営業時間外に会社と連絡を取れる体制は？
営業時間外の事故やトラブルが発生したとき、キャンセルするときなどいつでも連絡はとれますか？

(イ) 保険加入は？
万が一の事故やけがに備え傷害保険等に加入しているところがほとんどです。 加入金額は様々。

(ウ) 医療機関との提携は？： 万が一に備え医療機関や専門医師との連携があると安心。

以上　ほかにも気になることはどんどん質問しましょう！

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